魅力的なコミュニケーション
私たちは日常生活で、たくさんの人とコミュニケーションを取ります。
その中で、言葉の使い方や話し方が非常に重要です。
特に、相手の「心」に響く話し方をすることで、
魅力的なコミュニケーションを実現することができます。
コミュニケーションの中で大切なのは、自分が相手に伝えたいことが相手に伝わることです。
しかし、相手が聞き手として、それを受け取ることができるかどうかは、
自分の話し方や表現力によって大きく左右されます。
そのため、相手の「心」に響く話し方をするためには、
自分が相手に伝えたいことが相手に伝わる『話し方』が
コミュニケーションをより効果的にする上で非常に重要な要素となります。
そこで、今回は
相手の「心」に響く話し方のポイントをお伝えします。
以下の3つが挙げられます。
- 相手の興味や関心を引く話題を選ぶ。
相手が興味を持つ話題を選ぶことで、相手の心をつかむことができます。
例えば、相手が趣味である旅行について話をする場合、自分も旅行に行った経験があるなら、その経験を交えながら話すことで、相手との共感を生み出すことができます。 - 話を聞く姿勢を示す。
相手に対して興味を持っていることを示すことも大切です。
相手の話に対して、うなづいたり、相槌を打ったりすることで、相手が話しやすい雰囲気を作り出すことができます。 - 言葉の選び方に注意する。
相手の「心」に響く話し方をするためには、
言葉の選び方にも注意が必要です。
相手に対して失礼にならないように、丁寧な言葉遣いや敬語を使うことが大切です。
他にもありますが、
先ずは上記3つから心がけて実践してみてくださいね。
Shining Place
遠藤智美